CALLSCOPE

革新的な独自のツールで電話コンバージョンを徹底解析!

通話料無料 0800-222-0017 受付時間: 平日10:00~18:00

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広告でこんなお悩みありませんか


電話問い合わせが多いのに、 どんなキーワードで問い合わせたのか分からない / ネットからの問い合わせキーワードを参考に広告をだしているが効果的なキーワードか不安電話問い合わせが多いのに、 どんなキーワードで問い合わせたのか分からない / ネットからの問い合わせキーワードを参考に広告をだしているが効果的なキーワードか不安

CALLSCOPEを設置するだけで
どんな媒体・キーワードで
電話のお問い合わせが来ているかがわかります。

CALL SCOPE導入事例 某葬儀社様の場合 広告予算:1000万円 / 月

導入前
獲得件数:200件
CPA:50,000円
電話での獲得数が多いのにも関わらず、電話経由の獲得キーワードが不明だっため、ネット経由の獲得キーワードを基に広告展開していた。
キーワード「家族葬 世田谷」「ペット 葬儀場」「ペット葬 費用」など
全体の獲得数が 30%UP!CPAも大幅改善!
導入後
獲得件数:260
CPA:38,500
キーワードの違いが明確に!
電話経由の獲得キーワードが明確になり
的確なキーワードに入札が行えるようになった。
キーワード「家族葬」「ペット葬」「葬儀 やり方」など

WEBでは地域等との掛け合わせキーワードが多くを占めてましたが、
電話ではビッグワードやWEBではなかったキーワードが多いことが分かりました。

CALL SCOPEで
広告効果が改善される理由

STEP1電話CVにつながったキーワードを測定

STEP2費用対効果の良いキーワードを特定!

CALLSCOPEの管理画面で電話お問い合わせにつながった媒体、デバイス、キーワードを把握することができます。
さらに、成約につながった電話お問い合わせなのか、クレームやただのお問い合わせなのかまで精査することが可能です。

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※こちらはデモ画面となります。実際の管理画面とは異なる場合がございます。ご了承下さい。

STEP3キーワード広告出稿の改善施策を実行

STEP2で確認したデータを基に媒体、デバイス、キーワード毎の入札調整を行う事により電話お問い合わせ数を増やしていきます。

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※こちらはデモ画面となります。実際の管理画面とは異なる場合がございます。ご了承下さい。

STEP4広告効果の最大化!

弁護士事務所様 水道工事施工会社様 医療関連企業様

予算をそのままで電話問い合わせ数
30%アップ!
A社様(弁護士事務所業界) リスティング広告予算 900万円/月

CALLSCOPE導入のキッカケ

成約効率が高い電話からの問い合わせを増やしていきたく、リスティング広告予算の増額を検討しておりましたが、そもそも電話に繋がっているキーワードが不明であったため、どう運用を改善していくかのプランを作る事ができませんでした。
そんな中でこのCALLSCOPEの提案を受け、現状のキーワード毎の予算配分が適切か否かの判断と今後の費用対効果を高めるために導入しました。

CALLSCOPE導入後の結果

結果的に検討していた予算増額もせずに電話コンバージョンを30%改善することができました。通常、成果改善のためにかなりの費用が必要となるリスティング運用ですので、こういったツールで現状の無駄を省きつつ成果を改善でき非常に助かりました。  

インターネットからの成約率
50%アップ!
B社様(水道設備業界) リスティング広告予算 150万円/月

CALLSCOPE導入のキッカケ

他の会社からもこういった電話測定ツールの提案はうけたことがありましたが、測定に際してユーザーの手を煩わせたり混乱を招くようなシステムのものが多く、導入には至っていませんでした。
一方で、このCALLSCOPEの特にスマホ型のユーザーに負担をかけない内容、また他社のものよりキーワード取得の精度が高そうなとこに魅力を覚え導入しました。

CALLSCOPE導入後の結果

ここ最近スマホからの流入が増えてきていたこともあってか、このツールで得られた情報でリスティング運用の最適化を試みたところ電話からの問い合わせが劇的に向上しました。また、電話対応の品質の悪さで成約に至らないことが多く発生しておりましたが、録音機能を使用し、オペレーターが話している内容まで把握することができたので、教育に取り組むことにより成約率が圧倒的に改善されました。

インターネットからの成約率
200%アップ!
C社様(医療業界) リスティング広告予算 500万円/月

CALLSCOPE導入のキッカケ

弊社の場合、Click to Callでリスティング経由の電話問い合わせ数とある程度のキーワードは把握していたので、このようなツールは必要ないと考えていました。
しかしながら、CALLSCOPEの提案を受けた際にコンバージョンタグ使用時とこのツールでしっかりと電話問い合わせの実数値を取得した時とではCPAにかなり違いがでる可能性があるとの話を聞き、もしかすると目標CPAをクリアしていない可能性と、実際はコンバージョンに至っていないキーワードに入札を強めている可能性を危惧して導入しました。

CALLSCOPE導入後の結果

オンライン上で計測できる電話CV指標と実際に電話がかかってきた件数を比較すると40%程度のギャップがある事が分かり、目標CPAを大幅に超えていた事が把握できました。
また、なによりも大きかったのが、クレームや単なるお問い合わせのような成約に結びつかないような電話お問い合わせが思っていた以上に多く、そちらも成果として評価してきたことに愕然としました。
実際にクレームや単なるお問い合わせのキーワードと、成約につながりやすいお問い合わせのキーワードは特徴が分かれており、入札調整を施したところ3か月で成約数を2倍にすることができました。

CALLSCOPEは、ココが違う!

Googleトップコントリビューター里村仁士

リスティング運用代行会社が
成果改善のために開発したツールだから、
成果改善に必要な“精度の高いデータ”を“
シンプルに取得”できるのです!

Googleトップコントリビューター里村仁士

サーチマーケティング企業 ブルースクレイ・ジャパン株式会社 にて SEM マネージャーとしてリスティング運用、サイト分析、人材育成など多岐に渡る業務に従事する傍ら、イベント演出、舞台制作コンサルティングなど社外でも幅広く活動中。

ブルースクレイ・ジャパン株式会社

こんなお悩みも一発解決!

  • 広告を運用しているけれど、正しい反響数を計測できているのかな?
  • 広告費を増やしたけれど、実成果につながっているのかな?
  • 我々は、そんな電話CVの「見えない」「分からない」状況を打開するためにこのツールを開発しました。さらにご利用いただいているお客様の声に耳を傾け、本当の意味で広告運用を最適化するという視点で日々改善を重ねております。
    様々な業種、業態のお客様の導入実績や活用事例がありますので、詳細についてはお問い合わせください。
  • ココが違う!1

    03などの固定電話番号にも対応

    他社サービスはフリーダイヤルやIP番号のみ
    • 競合製品はフリーダイヤルやIP番号のみ。
      世の中には複数のコールトラッキングツールが存在しますが、03等の固定市外局番を利用出来るのは弊社ツールのみ!
      ※市外局番の受信からの転送目的での使用は問題ありません。
      (総務省へ確認済み)
    • 03などの固定電話番号にも対応
  • ココが違う!2

    通話の録音データを定額ですべて取得可能

    他社サービスの多くは従量課金制
    • 録音機能に関しては従量課金制のものが多いですが、弊社ツールですと一律1万円で全ての録音データを取得する事ができます。
      録音機能を活用し単純に電話の件数を増やすだけではなく、「質の高いお問い合わせ」を増やしたり「オペレーターの品質の向上」に活かしている企業が成果を大幅に改善しております。
    • 通話の録音データを定額ですべて取得可能
  • ココが違う!3

    価値ある問い合わせだけをデータに反映

    オペレーターが終話ステータスとCVボタンを管理
    • 電話問い合わせ内容が見込みのない質問やクレームだけのものだったのか、成約や予約に繋がるものだったのかを管理画面で把握していただく事が可能です。
      把握しない場合、クレーム電話や単なる質問のお電話問い合わせを増やすために広告予算を厚くしている可能性がございます。
    • 価値ある問い合わせだけをデータに反映
  • ココが違う!4

    リアルタイムで入電内容をメール配信

    お知らせメール機能で入電内容をリアルタイムで把握
    • 電話対応を行わないご担当者にもリアルタイムでメールが届くため、広告経由のお電話件数を把握することができます。
      メールには通話時間や媒体名、検索キーワード等が記載されます。
    • リアルタイムで電話反応をメール配信
  • ココが違う!5

    リンク先ABテストの結果も測定可能

    各LPからの入電割合を管理画面で計測OK
    • 同一キーワードで異なるリンク先を設定し、ABテストを行っている場合でも、どちらのLPからより多くの電話がきたのかを計測することで、クリエイティブの良し悪しを判断する事が可能です。
    • ABテスト

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受付時間: 平日10:00~18:0003-5468-3860

よくある質問

料金はどのくらい?
月々3万円台から開始できます。
0120の番号にも対応できますか?
はい、対応可能です。ただ0120の番号には限りがございますので、導入までの期間が延びる可能性があります。詳しくはお問い合わせください。
どういった業種の会社が導入してますか?
具体的な業種というよりも、お電話が多い、または増やしたいという会社様には業界を選ばず喜んでもらえている状況です。
電話がほとんどスマホからきているので、スマホだけでの契約がしたいのですが可能ですか?
もちろん可能です。スマホのみ、PCのみでも対応させていただきます。

導入ステップ

お申し込み
ページ下部のお申込みフォーム、またお電話からでもお申込みいただけます
アカウント開設
弊社の方で貴社専用のアカウントを開設し、IDとパスワードを送付いたします(1営業日)
管理画面へのログイン、タグの設置
STEP2でお送りしたIDとパスワードで管理画面にログインしていただきます
更にJavaScriptを弊社がお送りするマニュアルの所定の場所に設置していただきます(2~3営業日)
番号発番、機器設置、通電確認
ご希望の局番での番号を必要数弊社の方で手配いたします(3~4日)
また、CALLSCOPEが正常稼働できるよう機器の設置と通電の確認を行います(1営業日)
広告文のインポート、動作確認
CALLSCOPE管理画面上でキーワードの確認ができるよう広告文をインポートしていただきます(2営業日)
最後に動作確認を行い、問題がなければ本番稼働していただけます(2営業日)

ご質問・お問い合わせ

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※同業者様へのサービスのご提供はお断りさせて頂いております。予めご了承下さい。